Lua Lua HostelPlage de Las CanterasLas Palmas de Gran Canaria

Cliquez sur « Voir les disponibilités et réserver en direct » sur notre site. Redforts, le moteur de réservation de Lua Lua Hostel, vous permet de choisir vos dates, de consulter le prix et les conditions, puis de finaliser votre réservation.

Pour toute question avant de réserver, écrivez-nous sur WhatsApp.

Lua Lua Hostel se trouve au 27, Calle Fernando Guanarteme, à Las Palmas de Gran Canaria. La plage de Las Canteras est à environ quatre minutes à pied.

Oui. Lua Lua Hostel propose des lits superposés dans des dortoirs partagés féminins et mixtes. Le linge de lit et le WiFi sont inclus. Consultez le moteur de réservation pour voir les options disponibles à vos dates.

Nous sommes une auberge de jeunesse agréée, enregistrée sous le numéro 011/GC03, avec des dortoirs partagés mixtes et féminins équipés de lits superposés.

En cas de vertige, de mobilité réduite ou de difficulté à utiliser un lit supérieur, contactez-nous avant de réserver.

La ligne 60 de Global relie l’aéroport au Parque de Santa Catalina entre 7 h et 23 h. L’auberge se trouve ensuite à moins de dix minutes à pied.

Après 23 h, il ne reste qu’un bus et le trajet dépasse une heure. Nous pouvons éventuellement proposer une prise en charge en voiture ; demandez-nous sur WhatsApp.

L’arrivée est possible de 14 h à minuit.

L’accès est automatique. Avant votre arrivée, complétez l’enregistrement en ligne et suivez les instructions personnelles reçues le jour de votre arrivée.

Avant l’arrivée, toutes les personnes incluses dans la réservation doivent compléter et signer l’enregistrement en ligne.

Le jour de votre arrivée, vers midi, vous recevrez par message vos instructions personnelles d’accès ainsi que l’attribution de la chambre et du lit. Il est possible qu’aucun membre du personnel ne soit présent.

Nous les envoyons vers midi le jour de l’arrivée, une fois l’enregistrement en ligne de tous les voyageurs terminé.

Si vous ne les avez pas reçues, écrivez-nous sur WhatsApp ou par SMS avant de venir à la porte.

L’arrivée commence à 14 h. Pour déposer vos bagages ou utiliser les espaces communs plus tôt, demandez-nous sur WhatsApp ou par SMS.

Nous répondrons dès que possible. Ce service dépend du taux d’occupation de l’auberge.

La chambre et l’auberge doivent être libérées avant 11 h. Le lit, le casier et les bacs alimentaires de la cuisine doivent alors être vides.

Pour rester après cette heure ou laisser des affaires dans le casier, une nuit supplémentaire devra être réglée.

La terrasse ferme à 22 h conformément à la réglementation municipale. Par respect pour le voisinage, drogues, consommation excessive d’alcool et bruit ne sont pas autorisés.

• Cuisine : de 8 h 30 à 23 h 30.
• Terrasse : de 9 h à 22 h.

Nous ferons notre possible, mais notre petite capacité ne nous permet pas de garantir un lit précis.

Si un lit du bas est indispensable pour des raisons de mobilité, de vertige ou autres, contactez-nous avant de réserver.

Le linge de lit est inclus. Un casier est associé à votre lit ; pensez à apporter votre propre cadenas.

Une serviette est disponible sur demande.

Indiquez-nous votre préférence et nous ferons notre possible, mais l’attribution dépend des disponibilités et ne peut être garantie.

La prolongation dépend des disponibilités. Contactez-nous avant la fin de votre réservation afin de connaître la procédure et le tarif.

Vous pouvez aussi effectuer une nouvelle réservation directe sur notre site. Précisez que vous séjournez déjà chez nous et nous essaierons de conserver votre chambre et votre lit.

Pour les citoyens de l’Union européenne, le paiement peut être prélevé à partir de deux jours avant l’arrivée. Pour les citoyens d’autres pays, il peut être prélevé à tout moment après réception de la réservation.

Même en cas de débit anticipé, vous pouvez modifier ou annuler gratuitement jusqu’à deux jours avant l’arrivée. Les groupes ont des conditions différentes.

Vous pouvez modifier ou annuler gratuitement jusqu’à deux jours avant l’arrivée. Toute annulation au cours des deux derniers jours entraîne la facturation du prix total.

Les réservations de groupe sont soumises à des conditions particulières.

Lua Lua est une petite auberge. Les réservations de plus de trois personnes sont soumises à des conditions particulières :

• Le tarif augmente de 50 % et doit être réglé intégralement à la réservation.
• Après paiement, aucune annulation, modification ou demande de remboursement n’est acceptée.
• Sans paiement au moment de la réservation, nous considérerons que la réservation est abandonnée.
• Nous ne pouvons garantir que tout le groupe séjournera à Lua Lua ni dans la même chambre.
• Les groupes doivent arriver pendant les horaires d’arrivée, de 14 h à minuit.

Contactez-nous sur WhatsApp avant de réserver. Nous pouvons aussi vous recommander d’autres auberges accueillant les groupes.